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Q2.若我已經是舊會員,是否需要在新官網上重新註冊?
※基於隱私權保護,我們並無存留您的舊官網密碼資料,故還是必須請您於新官網再次註冊會員。舊官網VIP會員建議沿用舊官網的email帳號,以便幫您直接升等成新官網VIP會員。
Q3.註冊成為歐森會員的步驟?
1.電腦版:請您於桌面右上方的"目錄"按鈕進入,可找到"新用戶註冊"的按鈕,請由此處申請
2.手機版:請您於手機左上方的"目錄"按鈕進入,可在最底部找到"新用戶註冊"的按鈕,請由此處申請
3.請填寫正確的個人資訊,EMAIL/電話/手機/生日/地址,以免漏收到會員優惠資訊
4.當您註冊成功後,系統會發一封認證信至您註冊的信箱。點選認證信中的連結,才會正式成為我們的會員
Q4. 舊官網有紅利集點政策,為何新官網沒有此優惠方案?
受限於目前系統供應商的功能侷限,目前尚無法實行紅利集點政策。新官網我們將以促銷折扣方式,讓顧客直接享受即時優惠回饋。仍持有紅利點數的顧客也請不必擔心,舊的紅利點數仍可以於新官網中扣抵。
※持有紅利點數顧客,請您下單時於備註欄上填寫所需扣抵的紅利點數,我們的客服人員將會以人工扣抵方式並於電話中與您確認最終訂單金額
Q5.若我忘記密碼該怎麼辦?
請於"會員登入"下方點選"忘記密碼",請輸入您使用的帳號(Email),系統會發送一封密碼變更信於您的信箱中。
Q6.若我是舊官網會員想開通帳戶,該怎麼做?
點選下方連結,依照下列指示操作,並可開通您的帳號